Kunden-Information & FAQ

Individuelle Naturstein-Auswahl bei Steintischplatte.de

Wir bieten Ihnen einen ganz individuellen Kundenservice im Hinblick auf die Auswahl Ihres persönlichen Natursteins. Oft bestellt der Kunde eine Tischplatte aus Naturstein anhand eines kleinen Musters oder eines Musterbildes von der Website. Dieses ist die gängige Praxis birgt aber auch das Risiko dass die von Ihnen bestellte Tischplatte nicht die Aussagekraft hat als wenn Sie die Rohplatte persönlich ausgesucht hätten. Denn Naturstein ist und bleibt ein Naturprodukt das auch natürlichen Schwankungen in Farbe, Struktur und Textur unterliegt. 

Die Problematik ist häufig die Lagerlogistik. Sobald ein Unternehmen eine gewisse Größe hat bezieht es seine Ware aus verschiedenen Natursteinlagern. Sie müssten bei uns um unser gesamtes Angebot zu sehen in acht verschiedene Natursteinlager in Deutschland oder sich ein Flugticket nach Italien buchen. Erst dann hätten Sie alle Materialien gesehen die wir sofort ab Lager liefern können. Da dieses für unsere Kunden nahezu unmöglich ist bieten wir einen einzigartigen Bildservice an. D.h. wir sondieren mit Ihnen zusammen welcher Naturstein für Ihre Tischplatte der richtige ist und im Nachgang erhalten Sie von uns Rohplatten-Bilder aus denen Sie wählen können.

Da unser Bilderservice sehr zeitintensiv ist können wir Ihnen diesen Service erst nach Auftragserteilung anbieten. Bei uns suchen Sie Ihre Naturstein-Rohplatte persönlich aus - ohne das Haus zu verlassen.


Die häufigsten Kundenfragen


Kontakt

  • Kundenfrage: Wie sollte ich Kontakt zu Ihnen aufnehmen?
  • Antwort: Am besten nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf. So können wir Ihre Frage(n) am schnellsten beantworten. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder ein Fax an Fax-Nr.: 04293-789 63 82 mit Ihrer Frage senden.

Muster-Ausstellung

  • Kundenfrage: Kann ich mir bei Ihnen auch die Natursteine im Original anschauen?
  • Antwort: Gerne können Sie Ihren Natursteinfavoriten für Ihre Tischplatte bei uns vor Ort im Original anschauen. 

Tischplatten Formen

  • Kundenfrage: In welchen Formen und Abmessungen sind bei ihnen Tischplatten aus Naturstein lieferbar?
  • Antwort: Wir können Ihnen Tischplatten aus Naturstein in nahezu jeder Form und Größe liefern. Wobei die Größe natürlich abhängig ist von den jeweils zur Verfügung stehenden Rohplatten. Pauschal lässt sich diese Frage also nicht beantworten da die maximale Rohplatten-Größe je nach der von Ihnen gewünschten Natursteinsorte stark variieren kann.

Material-Info

  • Kundenfrage: In welchen Stärken kann ich bei Ihnen Tischplatten aus Stein bestellen?
  • Antwort: Naturstein-Tischplatten können wir Ihnen in der Regel in 2,0 cm, 3,0 und einige Stein-Sorten auch in 4,0 cm Stein-Stärke liefern. Tischplatten in 2,0 cm Stärke sind der aktuelle Standard für Tischplatten.

Bestellung

  • Kundenfrage: Wie kann ich bei Ihnen eine Tischplatte bestellen?
  • Antwort: Sie können Ihre Tischplatte mit Angabe der gewünschten Natursteinsorte und Stein-Stärke per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder per Fax an Fax-Nr.: 04293-789 63 82 bestellen. Eine Bestellung per Telefon ist nur in Ausnahmefällen möglich.

Zahlung

  • Kundenfrage: Wie kann ich meine bestellte Naturstein-Tischplatte bei Ihnen bezahlen?
  • Antwort: Sie haben bei uns die Möglichkeit die bestellte Ware per Banküberweisung oder dem Bezahlungsdienst von PayPal zu bezahlen. Ab dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs gilt die in unserer Auftragsbestätigung angegebene Lieferzeit.

Lieferzeit

  • Kundenfrage: Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?
  • Antwort: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10 Werktage. Die genaue Lieferzeit kann aber aufgrund verschiedenster Faktoren nicht im Vorfeld pauschal angegeben werden. Für genauere Informationen zu der Lieferzeit der von Ihnen gewünschten Tischplatte sollten Sie im Vorfeld telefonisch Kontakt zu uns aufnehmen.

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Dann nehmen Sie bitte → Kontakt zu uns auf.

www.Steintischplatten.de

Sie haben Fragen zu Tischplatten aus Naturstein? Gerne:

Geschäftszeiten
Mo.-Fr. 08:00-16:30 Uhr
Sam.: 09:00-12:00 Uhr

Tel.: +49 (0)4293-789 63 73
Fax: +49 (0)4293-789 63 82

E-Mail: service@steintischplatte.de 


Steintischplatten.de - eine Produkt-Webseite von MWK Natursteinhandel

» MWK Natursteinhandel bietet Ihnen die vermutlich größte Auswahl an Naturstein. Wir können nahezu jedes Naturstein-Projekt realisieren. Besonders seltene oder schwer verfügbare Steinsorten stellen in der Regel keine Hürde für uns dar (ein adäquates Auftragsvolumen vorausgesetzt).

Ob Natursteinfliesen oder edle Natursteinplatten - wir realisieren Ihr Projekt!

Natursteinfliesen

300 Sorten Fliesen aus bestem Naturstein - direkt ab Lager

Eine schier grenzenlose Auswahl » Natursteinfliesen finden Sie bei MWK. Die beliebtesten sind seit vielen Jahren » Granitfliesen. Sie vereinen die Einzigartigkeit der Natur mit äußerst robusten Eigenschaften. » Marmorfliesen hingegen strahlen warme Gemütlichkeit aus mit dem Hauch von Luxus bedürfen aber Pflege und suchen ein ruhiges Wohnumfeld. Wer günstig, robust und rustikal sucht für den sind » Schiefer-Fliesen die vermutlich beste Wahl unter unseren Natursteinfliesen.

Natursteinplatten

Platten aus Naturstein - individuell & einzigartig

Den Einsatzmöglichkeiten unserer » Natursteinplatten sind kaum Grenzen gesetzt. » Granitplatten werden häufig als Treppen, Fensterbänke und Abdeckplatten verbaut. Auch als edle Terrassenplatten finden Granitplatten häufig Anwendung. » Marmorplatten hingegen werden sehr häufig als Treppe, Waschtisch oder Fensterbänke verbaut im gehobenen Innenausbau. Eigentlich immer da wo exklusives Ambiente gefragt ist. Auch » Schieferplatten werden immer beliebter sie können flexibel für Wand, Boden oder auf Maß geliefert werden.

Steintischplatte.de

Edle Tischplatten aus Granit, Marmor, Schiefer & Quarzit

Geschäftszeiten:

Mo.-Fr.: 08:00-17:00 Uhr

Tel.: 04293-789 63 73

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